Wanneer een record read-only is krijgt je eerst een melding (bovenstaand).
Wanneer je op OK klikt zie je het bovenstaande scherm. Je kan het record niet bewerken en er staat er een melding bovenaan.
Waarom een record read-only is kan verschillende oorzaken hebben. Hier lees je wat de verschillende oorzaken kunnen zijn en hoe je ze oplost.
- Geen bron-rechten
Het kan zijn dat je geen rechten hebt tot de bron. Wanneer een website gebruik maakt van verschillende databanken kan het record alleen worden aangepast door de bron die hem heeft aangemaakt. Hoe los je dit op? Je kan de admin vragen om bronrechten, die kunnen worden toegekend en dan kan je het record aanpassen.
- Iemand anders is aan het werk in het record
Het kan zijn dat er iemand anders aan het werk is in het record. Als iemand aan het werk is in een record worden er aanpassingen gedaan. De read-only status waakt over de on-opgeslagen wijzigingen totdat de persoon het record verlaat en dat er geen dubbele wijzigingen kunnen worden gemaakt. Hoe los je dit op? Het klinkt stom maar; later terug komen. Het record wordt weer vrijgegeven als de gebruiker het record verlaat. Als het na meerdere keren nog steeds niet lukt, neem dan contact op via support.
- Het record staat op status “Wordt bewerkt”
Deze status komt voor wanneer een record in de verificatie module zit. Wanneer een record wordt geverifieerd heeft de beheerder de mogelijkheid om een record op te slaan voordat hij hem instuurt als mutatieverzoek. De wijzigingen worden dan opgeslagen totdat de beheerder er verder mee gaat of dat hij wordt ingestuurd als mutatieverzoek. Hoe los je dit op? Het record wordt weer vrijgegeven wanneer het is geverifieerd. Duurt het te lang? Stuur de beheerder een email om het record in te dienen. Als er dan nog niet wordt gereageerd is er de mogelijkheid om alle wijzigingen terug te draaien en het record vrij te geven. Dit is een hele ingrijpende actie, omdat er ook van alle diensten die deze status hebben de wijzigingen worden verwijderd.
- Een record staat op status “Mutatie verzoek”
Een mutatieverzoek komt voor in de verificatie. Als een record wordt geverifieerd stuurt de beheerder het record op naar de editor. Dit zijn mutaties en deze worden goed- of afgekeurd door een editor. Wanneer dit nog niet is gedaan krijgt een record de status “Mutatieverzoek”. Wanneer de editor de mutaties heeft verwerkt kunnen andere accounts in het record om dingen aan te passen.